Tham khảo

Điều khoản sử dụng MH66

Chúng tôi đặt ra những quy định rõ ràng về cách bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút tiền về ví và sử dụng các sản phẩm casino trực tuyến của MH66 tại những khu vực mà pháp luật…

Đăng ký và xác minh tài khoảnNạp rút qua ví điện tửQuyền truy cập theo khu vựcChính sách bảo mật dữ liệu
MH66 Điều khoản sử dụng MH66
BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

MH66 thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và sử dụng các sản phẩm casino trực tuyến. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định chống gian lận. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền nạp rút, thời gian và phương thức thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mục đích sử dụng

Thông tin cá nhân giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn tài khoản giả mạo, xử lý yêu cầu rút tiền và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chỉ đội ngũ có thẩm quyền mới truy cập được thông tin tài khoản để xử lý yêu cầu hỗ trợ và xác minh giao dịch theo đúng quy trình.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu này trong vài ngày làm việc.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn biết tài khoản của mình có tuân thủ đúng quy định không, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về điều khoản, xác minh tài khoản và quyền truy cập nhanh nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để hỏi trực tiếp về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh hoặc quyền sử dụng dịch vụ tại khu vực của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem lại tài khoản hoặc cần giải thích thêm về quy định thanh toán đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp giải thích từng điều khoản bằng ngôn ngữ đơn giản, kèm ví dụ về xác minh tài khoản, giới hạn thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập theo khu vực.

Những thắc mắc thường gặp về quy định MH66

Chúng tôi yêu cầu CCCD hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh, cùng ảnh chụp rõ mặt để đối chiếu. Một số trường hợp cần thêm ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ảnh màn hình ví điện tử để xác nhận quyền sở hữu.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết với ví để xử lý giao dịch nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin nhạy cảm khác không được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có, liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email kèm ảnh CCCD và số điện thoại mới. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cập nhật để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi hoàn tất điều tra. Nếu vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc sử dụng tài khoản người khác, chúng tôi có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn.

Có, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm CCCD để xác minh. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng vài ngày làm việc, trừ thông tin cần giữ lại để tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba. Thông tin chỉ được cung cấp cho nhà cung cấp thanh toán khi xử lý giao dịch nạp rút hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.